TÉRMINOS Y CONDICIONES LINK DE PAGO


A continuación encontrarás los Términos y Condiciones para el uso del servicio de Link de Pago de Vita Wallet (Vita Solutions SpA, indistintamente), habilitado exclusivamente para los clientes empresa del segmento business en donde podrás encontrar toda la información relativa a este nuevo servicio. 

Se hace presente que estos Términos y Condiciones de Link de Pago se encuentran en concordancia con la legislación chilena aplicable en materia de antilavado de activos, financiamiento del terrorismo y, además, con el Modelo y Manual de Prevención de Delitos de Vita Wallet, que podrás encontrar en el siguiente link https://vitawallet.io/politica-de-cumplimiento/. Todo lo anterior, complementado por cada obligación extensible que se encuentre en los Términos, Condiciones y Política de Uso generales del servicio de Vita Wallet disponibles en https://vitawallet.io/terminos-y-condiciones/

Importante: aconsejamos leer detalladamente el presente documento, ya que es condición para tener acceso a este servicio y su uso el aceptar estos Términos y Condiciones. De tener dudas o consultas sobre lo establecido en este documento, sugerimos tomar contacto directo con nuestro equipo antes de utilizar este servicio, a través del correo cumplimiento@vitawallet.io.

1.  ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO

Al aceptar utilizar este servicio, usted garantiza que: a) Ha leído y acepta en integridad los presentes Términos y Condiciones de Link de Pago; b) Tiene una cuenta registrada y verificada exitosamente en la plataforma Vita Wallet, asociada a su empresa.  

2.  DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS PRESTADOS

2.1 Descripción general. El  servicio de ‘’Link de Pago’’ es un servicio en virtud del cual Vita Wallet ofrecerá a sus clientes empresa (en adelante, ‘’el cliente’’) la posibilidad de recibir pagos de sus clientes finales mediante un link (en adelante, ‘’Link de Pago’’) que podrá generar desde su perfil business en la plataforma, de forma rápida, segura y sencilla.

El cliente tendrá la posibilidad de generar un link en su plataforma de Vita, que podrá enviar a sus clientes finales para que estos realicen el pago de los servicios ofrecidos por el cliente. De esta manera, los clientes podrán recibir pagos de sus clientes finales en su billetera virtual y así disponer de dichos pagos.

El cliente podrá crear un Link de Pago, personalizable con su logo y con la información del pago a recibir, el que podrá enviar a sus clientes finales por el medio de comunicación que el cliente mantenga para estos efectos.

2.2 Descripción del pago.  En el momento en que el cliente genere el Link de Pago, se desplegará una pantalla en donde el cliente deberá indicar:

  • El motivo del pago.
  • El monto del pago.

Adicionalmente a aquello, en dicha pantalla aparecerá la información del proveedor para el pago y el tiempo dentro del cual tendrá vigencia el link para realizar el pago. Luego de pasado dicho tiempo, el link dejará de tener vigencia y no se podrá generar el pago.

2.3 Prohibiciones. Queda estrictamente prohibido recibir pagos provenientes tanto de personas jurídicas como naturales por conceptos relacionados con las industrias prohibidas en Vita Wallet, individualizadas en nuestro Manual de Prevención de Delitos (https://vitawallet.io/wp-content/uploads/2023/04/Manual-de-Prevencion-de-Delitos-de-LA-FT-Ley-19.913-marzo2023.docx.pdf).

Asimismo, queda prohibida la recepción de depósitos en efectivo por parte de los clientes finales. Solamente se recibirán pagos provenientes de cuentas bancarias.

3. DECLARACIÓN DE ORIGEN DE FONDOS

Por la aceptación del presente documento, el cliente declara que los fondos que recibirá en su cuenta por parte de sus clientes finales tiene un origen lícito y acorde a las políticas de Cumplimiento de Vita Wallet, especialmente en materia de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo.
 
Asimismo, por la aceptación del presente documento el cliente declara que se hará responsable de cualquier eventual consecuencia jurídica nacida de la recepción de fondos de origen ilícito por parte de sus clientes finales, liberando de toda responsabilidad a Vita Wallet.  

4. COMISIONES

El servicio de Link de Pago no tendrá un costo adicional para el cliente. Sin embargo, los pagos recibidos a través de este concepto contarán con una comisión fija y otra variable, según se establezca en cada acuerdo con la empresa respectiva. 

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El cliente entiende y acepta que Vita Wallet no posee responsabilidad alguna respecto de los pagos que los clientes finales realicen al cliente, sino que solamente mantiene la responsabilidad de habilitar el servicio de Link de Pago y de notificar debidamente en caso de generarse intermitencias en el mismo.
 
Asimismo, por la aceptación de este documento, el cliente entiende que Vita Wallet no es responsable ni asume obligación alguna respecto de los pagos que los clientes finales realicen al cliente, y, en caso alguno, tendrá responsabilidad respecto de las eventuales consecuencias penales, administrativas y/o judiciales asociadas a las operaciones recibidas por el cliente desde sus clientes finales. 

6. CONTACTO

Para efectos de tomar contacto con nuestro equipo, podrán hacerlo enviando un correo a ayuda@vitawallet.io o tomando contacto directo por el canal comunicación establecido con el asesor comercial asignado a cada cliente.
 
 
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