Términos, condiciones y política de uso

A continuación encontrarás los Términos y Condiciones de uso del sitio web https://vitawallet.io (en adelante “el sitio” o Vita Wallet indistintamente), los cuales, conjuntamente con su Política de Privacidad, conforman un contrato entre Vita Solutions S.p.A. y “usted” (o “el usuario” indistintamente) respecto al uso o registro en Vita Wallet.io, su aplicación móvil y cualquier servicio provisto por el sitio.

Le aconsejamos leer cuidadosamente el presente documento en conjunto con la política de privacidad antes de decidir utilizar los servicios de Vita Wallet.

1. Aceptación de los términos de uso

Al usar nuestros servicios o abrir su cuenta en Vita Wallet y convertirse en usuario registrado, usted garantiza que: a) Ha leído, acepta en su totalidad estos términos de uso en conjunto con su política de privacidad; b) Tiene la edad y las capacidades necesarias para aceptar y vincularse legalmente con el presente acuerdo; c) Si usted es una sociedad, empresa u otra entidad legal, tiene el derecho, el poder y la autoridad para celebrar este acuerdo en nombre de dicha entidad y de obligarla a cumplir estos términos.

2. Modificación del acuerdo

El presente acuerdo se perfeccionará mediante firma electrónica. A partir de ese momento, el usuario quedará sujeto a obligaciones y adquirirá derechos, según corresponda y siempre teniendo este contrato como base.

Vita Wallet se reserva el derecho de modificar cualquier parte de este acuerdo en cualquier momento mediante la publicación de la versión actualizada en el sitio web. La nueva versión entrará en vigor en el momento de su publicación. Si la versión modificada incluye un cambio sustancial, el sitio se compromete a notificarlo con al menos 30 días de anticipación a través de sus canales oficiales y/o correo electrónico. Si realizados los cambios en este contrato, el usuario continúa usando y accediendo al sitio, esto significa la total aceptación de dichos cambios.

3. Descripción de los servicios prestados

Vita Wallet es una billetera digital que provee servicios a sus usuarios (Personas y Empresas) a través de su plataforma web y aplicación móvil de: a) Procesamiento de pagos en peso chileno (CLP), dólar americano (USD), y bitcoin (BTC); b) Compra, venta o intercambio de bitcoin. Cada usuario tiene la opción de aceptar Criptomoneda como pago de bienes o servicios configurando su cuenta para que el monto recibido (en criptomoneda) sea transformado inmediatamente o no, a su equivalente en la divisa fiat de su cuenta de Vita Wallet.

Para hacer uso de los servicios mencionados anteriormente, usted deberá estar registrado en Vita Wallet y tener una cuenta verificada. Para que una persona natural o jurídica pueda pagar a través de Vita Wallet, debe firmar el mandato en el que solicita que Vita Wallet entregue al receptor de los fondos el monto enviado por él. Por otro lado, para que una persona natural o jurídica pueda cobrar a través de Vita Wallet, debe firmar el mandato en el que autoriza que Vita Wallet reciba en su nombre los fondos enviados por el emisor del pago. Estos mandatos son firmados electrónicamente en el sitio web o aplicación móvil por el Usuario al momento de hacer uso del servicio y crear un cuenta en Vita Wallet, sabiendo que el Usuario puede ser emisor o receptor en cualquier momento. El usuario afirma que está al tanto de que algunos de estos servicios están sujetos a cobros o comisiones; estos cobros serán informados debidamente al usuario al momento de realizar cualquier transacción.

Los servicios ofrecidos por Vita Wallet están orientados para usuarios de la República de Chile, por ello se puede dar el caso que un usuario de cualquier otro país no tenga la posibilidad de usar todas las funciones del Sitio. Cada usuario registrado tendrá asignada una única divisa fiat por defecto a saber: a) Peso Chileno: Para usuarios registrados residentes en Chile; b) Dólar Americano: Para usuarios residentes en cualquier otro país.

El sitio podrá, a su discreción, agregar otras criptomonedas adicionales a las actualmente soportadas, o dejar de soportar una o más de las criptomonedas actualmente soportadas, si así lo estima conveniente, no siendo una obligación para el sitio agregar o mantener criptomonedas distintas a las actuales.

Vita Wallet no presta servicios de asesorías financieras, legales, de riesgo, ni de inversiones en criptomonedas. Vita Wallet no es un sitio de trading, por ello, es de cuenta y riesgo del usuario, la toma de decisiones y implementación de las medidas necesarias para determinar la conveniencia o no de realizar transacciones o compras de criptomonedas en el sitio.

Vita Wallet no es una entidad financiera ni de operaciones relacionadas con la actividad financiera o cambiaria. El sitio y el uso de los mismos puede no estar sujeto a regulación financiera alguna, pues las Criptomonedas podrían ser, o no, un activo financiero, o valor, en los países donde se encuentre el usuario. No obstante, en pos de la transparencia, seguridad y buen funcionamiento de nuestro servicio, Vita Wallet cuenta con protocolos de cumplimiento en cada una de las jurisdicciones donde opera, además de contar con estrictas normas de autorregulación.

4. Cuentas y verificación

Para el registro y la creación de la cuenta, el interesado deberá suministrar un correo electrónico personal y configurar una clave de acceso a su cuenta; en adelante, el acceso a los servicios de Vita Wallet se realizará suministrando dicho correo electrónico y contraseña. Para realizar la verificación de la cuenta, el usuario deberá completar el formulario de verificación en la sección “Datos de Usuario” el cual deberá completarse con información actualizada, propia y no de terceros, completa, suficiente y fidedigna. Será responsabilidad del usuario responder frente a Vita Wallet y frente a terceros por cualquier inexactitud o falta de actualización respecto de dicha información. Para la verificación de la cuenta de Vita Wallet se requiere: a) una dirección de correo electrónico válida y verificada por Vita Wallet; b) verificación del documento de identidad o pasaporte del usuario adjuntando copia del mismo. En el caso de que se trate de una persona jurídica, el representante debe suministrar la información completa y actualizada de la sociedad, de sus accionistas y poderes. Al solicitar la verificación de una cuenta, usted autoriza a Vita Wallet para que, directamente o a través de terceros, realice las averiguaciones, consultas, cruces de bases de datos y cualquier otra acción que sea considerada pertinente para verificar su identidad y cumplir con las disposiciones vigentes en materia de prevención de lavado de activos y fraude, financiamiento del terrorismo y cohecho a funcionario público. Vita Wallet se reserva el derecho de solicitar información o documentación adicional a sus usuarios, inclusive después de verificada dicha cuenta.

Será exclusiva responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su cuenta de Vita Wallet y de sus credenciales de acceso; por lo tanto, el usuario es el único responsable de la gestión de la información, la actualización y de todas las actividades relacionadas al manejo de la cuenta. Cualquier descuido o falta de apropiada diligencia de parte del usuario en relación al manejo de la información antes indicada puede resultar en accesos no autorizados por parte de terceros, y a la pérdida o robo de los fondos almacenados en ella. Vita Wallet no será responsable de pérdidas o robos que el usuario pueda sufrir debido a accesos no autorizados realizados por terceros como consecuencia de hackeos, robo o extravío de las credenciales de acceso. En caso de que sospeche que su cuenta ha sido o está siendo utilizada por terceros, notifique de inmediato a nuestro equipo de soporte al correo electrónico soporte@vitawallet.io.

Sólo podrán acceder a nuestros servicios los usuarios que: a) hayan suscrito el presente acuerdo; b) hayan creado una cuenta a través de la plataforma web o aplicación móvil y verificado el correo de registro. Adicionalmente, algunos servicios estarán sujetos a que la cuenta del usuario haya sido debidamente verificada por el equipo de Vita Wallet. Con la creación de la cuenta de Vita Wallet y la suscripción del presente acuerdo, el usuario puede realizar recargas, retiros y enviar o recibir pagos ÚNICAMENTE con criptomonedas hacia o desde wallets de Vita Wallet o billeteras de otros proveedores. Las cuentas VERIFICADAS podrán realizar operaciones en dinero fiat, es decir: a) Recibir, enviar o procesar pagos en peso chileno o dólar americano; b) Realizar recargas con peso chileno; c) Realizar retiros a la cuenta bancaria registrada en Vita Wallet. Estos servicios sólo estarán disponibles para usuarios que cuenten con una cuenta debidamente verificada por Vita Wallet. Con todo, los usuarios registrados para poder realizar retiros en moneda de curso legal, deberán, adicionalmente, realizar el registro y verificación de una cuenta bancaria abierta en un banco chileno y cuyo titular sea el mismo del usuario registrado en Vita Wallet.

5. Recargas

Los únicos medios de recarga autorizados en Vita Wallet son:

  1. Transferencia Bancaria: Serán realizadas por el usuario hacia la cuenta bancaria indicada en la sección “RECARGAR” y desde una cuenta bancaria Chilena propiedad del usuario titular de la cuenta en Vita Wallet.
  2. Tarjetas de Crédito: Que sean aceptadas por el proveedor de servicio de pago. Las tarjetas de crédito no admiten la modalidad de pago en cuotas. El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso.
  3. Tarjetas de Débito: Que sean aceptadas por el proveedor de servicio de pago. El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente, se sujetará a lo establecido en estos términos y condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos contratos de apertura y reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. A mayor abundamiento, tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a ésta, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que el proveedor no tendrán responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados.
  4. Criptomonedas: Solo para las criptomonedas soportadas por Vita Wallet.

No se aceptan Abonos en otras Criptomonedas que no sean las soportadas en nuestra app. Enviar cualquier otra criptomoneda (diferente a las soportadas) a Vita Wallet, puede resultar en la pérdida total o parcial de las criptomonedas enviadas. En estos casos, Vita Wallet no asumirá responsabilidad alguna.

NO SON ACEPTADAS RECARGAS DESDE CUENTAS BANCARIAS DE TERCEROS NI A TRAVÉS DE DEPÓSITOS EN EFECTIVO. No respetar esta restricción resultará en la devolución total de los fondos, menos los cargos en los que tenga que incurrir Vita Wallet para hacer la devolución. El usuario que se encuentre en esta situación deberá comunicarse con el equipo de soporte a través de soporte@vitallet.io y solicitar el respectivo reintegro. No obstante, si transcurridos 6 meses sin haber recibido contacto del usuario y habiendo Vita Wallet realizado esfuerzos razonables para contactarlo y devolver el monto depositado, Vita Wallet estará eximido de realizar la devolución y por lo mismo, el usuario no podrá recuperar dicho dinero.

Vita Wallet se reserva el derecho de agregar o eliminar cualquier método de recarga, de forma temporal o definitiva.

6. Comisiones

Vita Wallet cobra comisiones por algunas transacciones que son realizadas por el usuario dentro de su plataforma Web y Aplicación Movil, tanto en dinero fiat como con criptomoneda. Estas comisiones serán debidamente informadas al usuario antes de realizar las operaciones, y serán debitadas en su totalidad al momento de completar la transacción, por ello, no existen ni existirán cobros posteriores asociados a éstas transacciones. Las transacciones de envío y recepción de pagos con peso chileno, dólar americano, y Bitcoin a wallets de Vita Wallet son con tarifa cero. Para las actividades de Compra o Venta de Bitcoin, Vita Wallet establece precio de compra y precio de venta los cuales son fijados diariamente de acuerdo a los movimientos del mercado. Todos los retiros de criptomoneda están sujetos a las comisiones de la respectiva red blockchain de criptomoneda, por lo tanto el monto a retirar debe ser superior a los costos asociados a la transacción al momento del retiro.

Vita Wallet no cobra ni cobrará membresías, cuotas de mantenimiento ni derechos de uso del servicio a sus clientes (personas naturales y jurídicas). Por ello, se aclara que no hay personas autorizadas a hacer cobro alguno en nombre de Vita Wallet. Sin embargo, Vita Wallet se reserva el derecho a establecer membresías o cuotas de manejo por el uso de sus servicios.

Puede consultar las actividades sujetas a comisión y sus costos haciendo clic aquí. Vita Wallet se reserva el derecho de modificar la estructura de comisiones, sus tarifas y precios en cualquier momento. El uso continuado de los servicios de Vita Wallet después de realizado cualquier cambio en las tarifas constituye la aceptación de parte del usuario para dicho cambio.

En caso de haberse realizado cobros por servicio, costos de transacción o cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario podrá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha situación a soporte@vitawallet.io.

7. Procedencia de los fondos

El usuario declara, garantiza y asegura que los fondos que son y serán abonados a su cuenta en moneda de curso legal o criptomonedas, ya sea vía transferencia bancaria, con tarjetas de crédito, tarjetas de débito o a través de wallets de criptomonedas, son de su absoluta propiedad y que además, cuenta con autorización para su libre administración. Además, el usuario declara, garantiza y asegura que estos fondos no provienen, ni serán destinados de/para actividades ilícitas, financiación al terrorismo y lavado de dinero.

Si sospechamos que su cuenta de Vita Wallet ha sido o está siendo utilizada con fines ilícitos, usted autoriza a Vita Wallet a compartir con las autoridades competentes su información, la de su cuenta y la actividad de la misma. Vita Wallet se reserva el derecho de rehusarse a procesar cualquier transacción, pago, intercambio, abono o retiro de criptomonedas o moneda de curso legal, a su sola discreción, si es que se sospecha que el usuario está involucrado (o tiene un alto riesgo de involucrar) actividades relacionadas al lavado de activos, financiamiento del terrorismo, fraude, crímenes financieros, pornografía, crímenes informáticos o cualquier actividad que no sea acorde a lo establecido en estos términos de uso. El usuario está obligado a facilitar cualquier información que sea solicitada por Vita Wallet y la autoriza para averiguar u obtener todos los antecedentes que ésta requiera (por cuenta propia o de terceros), en relación al origen de los fondos, pudiendo Vita Wallet congelar los fondos si el usuario no demostrare el señalado origen.

8. Finalidad de los fondos

El usuario declara que sus fondos dispuestos en Vita Wallet serán destinados para: a) La adquisición de bienes o el pago de servicios vendidos o prestados por los usuarios de Vita Wallet o por los establecimientos comerciales que acepten nuestro método de pago y pagos con criptomonedas; y b) Para la compra de criptomonedas dentro de Vita Wallet.

El usuario declara que está al tanto que los fondos que dispone en su cuenta de Vita Wallet, ya sea en moneda de curso legal o con criptomonedas, no devengarán reajustes ni intereses; igualmente, declara que entiende que Vita Wallet es un prestador de servicios de pago, y no considera modalidades de crédito, pagos en cuotas o sobregiros asociados a los fondos dispuestos en la cuenta.

Vita Wallet no se hace dueño de los fondos abonados por el usuario, tanto en moneda de curso legal como en Criptomonedas. El usuario podrá exigir, en cualquier momento, sin reajustes adicionales a la comisión de retiro y sin intereses, el retiro total o parcial de sus fondos, ya sea mediante retiros a la cuenta bancaria nacional registrada (de su propiedad) o a wallets de Bitcoin de otros proveedores.

9. Derecho al cierre de cuentas

Vita Wallet podrá cancelar la cuenta de cualquier usuario, a su discreción, mediante notificación por correo electrónico o por teléfono, a menos que una autoridad judicial o estatal solicite lo contrario. También puede suspender el acceso a sus servicios si sospechamos que el usuario no ha cumplido con estos Términos de uso, representa un riesgo de fraude, causa o intenta causar dificultades operacionales en el Sitio, si es requerido por alguna institución o autoridad gubernamental o estatal (Policía, la Unidad de Análisis Financiero, la Unidad de Información y Análisis Financiero, la Policía de Investigaciones, los Tribunales de Justicia, jueces, superintendencias, etc.), si manejare cuentas en nombre de terceros, si actuare como intermediario/beneficiario en esquemas que a juicio de Vita Wallet corresponden a esquemas ponzi/piramidales, si usare fondos propiedad de terceros o si proporciona información falsa, incompleta, inexacta o engañosa. No seremos responsables ante el Usuario por ninguna pérdida en la que incurra en relación con el cierre o la suspensión de su cuenta. Por otro lado, si su cuenta no tiene actividad por más de doce meses consecutivos, Vita Wallet se reserva el derecho de suspender o eliminar su cuenta.

Vita Wallet se reserva expresamente el derecho a cancelar y/o cerrar Cuentas que no hayan podido ser verificadas satisfactoriamente en un lapso de 6 meses.

El usuario puede dar término a este acuerdo, en cualquier momento y por lo tanto solicitar el cierre total de su cuenta una vez que se haya realizado el retiro de los fondos almacenados en esta.

Al crear una cuenta, el usuario acepta que la decisión de cancelación o bloqueo de la misma puede estar basada en criterios confidenciales esenciales para los protocolos de prevención de Riesgo propios de Vita Wallet, por lo que el usuario entiende y acepta que en este último caso, el sitio no tiene obligación de revelar detalles de estos protocolos internos.

10. Retiro de fondos

Todos los retiros de los fondos en moneda de curso legal serán ejecutados bajo previa solicitud del cliente. Vita Wallet no procesa retiros en dólar americano, y su uso dentro de la plataforma es meramente referencial para los usuarios que utilicen nuestros servicios fuera de Chile. Para realizar retiros en peso chileno, el usuario deberá contar con una cuenta verificada en Vita Wallet y registrar además, una cuenta bancaria de un banco nacional, cuya propiedad sea la misma del usuario registrado en Vita Wallet. Luego de realizar la solicitud del retiro, Vita Wallet verificará los datos y realizará el abono del dinero en la cuenta del usuario en un lapso de 0 a 48 horas hábiles, pudiendo estar los fondos disponibles en la cuenta bancaria del usuario en un lapso de hasta 72 horas hábiles. El usuario declara estar en conocimiento de que existen cobros por servicios y otros cargos que pueden ser aplicables para las solicitudes de retiro de moneda de curso legal, estas comisiones se debitan automáticamente de la cuenta del usuario al momento de radicar el retiro y serán informadas debidamente al usuario antes de realizar la solicitud.

Para el caso de usuarios con cuentas canceladas o suspendidas, se aclara que la suspensión o cierre de una cuenta no afecta el pago de los cobros por uso del servicio, por solicitudes de retiros, ni implica la devolución de las comisiones cobradas por transacciones pasadas. El usuario que tenga una cuenta cerrada deberá igualmente, registrar una cuenta bancaria válida de un banco nacional y de su titularidad; de no ser así, Vita Wallet podrá abstenerse de realizar dicho pago en línea y el usuario deberá contactar a Vita Wallet a través de soporte@vitawallet.io para informarse sobre el protocolo de retiro. En caso de cancelar o bloquear una cuenta previamente aceptada, Vita Wallet se reserva el derecho de requerir diligenciar un formulario de conocimiento del cliente y solicitar una declaración de origen de fondos y cualquier otro antecedente de verificación de identidad que sea necesario a juicio de Vita Wallet, antes de permitir el retiro o transferencia de los fondos o criptomonedas que se mantengan en la cuenta a la fecha de su cancelación, cierre o bloqueo.

Respecto a los saldos en criptomoneda, el usuario tendrá la opción de retirarlos a una billetera de otro proveedor en cualquier momento; estos retiros están sujetos a las comisiones de la red, y el saldo a retirar debe ser superior al monto de la comisión de la red cobrada por Vita Wallet; estas transacciones son ejecutadas inmediatamente y los tiempos de disponibilidad de los fondos están sujetos al tráfico y velocidad de la red. El usuario en este acto, declara que cuenta con los conocimientos y capacidades para realizar correctamente retiros de criptomoneda; el usuario declara que entiende, que el envío de cierto criptoactivo a una dirección de una criptomoneda diferente (o cometer errores de tipeo al copiar una dirección), puede resultar en una pérdida total o parcial de sus fondos. Vita Wallet no asumirá responsabilidad alguna ante el usuario por transacciones realizadas erróneamente.

Al cerrar una cuenta, si los costos de restitución de cualquier suma debida al usuario son mayores al monto que se pretende restituir, el usuario acepta que no se haga ninguna restitución.

11. Propiedad intelectual

Todo el material (logo, software, textos, imágenes, gráficos, información, precios, intercambios y material audiovisual) dispuesto en el sitio es propiedad de Vita Solutions S.p.A. y está protegido por derechos de autor, copyright, registro de marca y demás leyes internacionales aplicables. Vita Wallet autoriza al usuario para revisar, imprimir y/o descargar copias del material del sitio sólo con fines informativos y de uso no-comercial; cualquier uso diferente a los mencionados queda estrictamente prohibido.

12. Limitación de responsabilidad

Vita Wallet ofrece sus servicios "tal cual" y "como están disponibles". Vita Wallet no garantiza que los servicios operarán libres de errores o virus, ni garantiza el acceso continuo e ininterrumpido al sitio o a secciones del mismo. En este sentido, el servicio puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas de internet, o por cualquier otra circunstancia ajena o propia a Vita Wallet; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Vita Wallet además, se reserva el derecho de voluntariamente afectar la disponibilidad de los servicios para efectuar mantenciones, tanto preventivas, como correctivas, para actualizar su contenido, para resguardad la seguridad e integridad del sitio o por causas o fines similares.

En este acto, el usuario garantiza que hace uso de los servicios bajo su propia voluntad y bajo su propio riesgo. El usuario afirma, que conoce con detalle la naturaleza de la plataforma web, de la aplicación móvil, de los servicios ofrecidos y de las criptomonedas. El usuario afirma que entiende que el intercambio de bienes o productos, reales o virtuales, así como también de dinero o monedas, conllevan en sí un riesgo significativo y que el valor de las criptomonedas puede aumentar o disminuir drásticamente (pudiendo incluso terminar con un valor igual a cero) en cualquier momento y sin previo aviso. Igualmente, el usuario se declara apto para usar el servicio, y por lo tanto es de su absoluta responsabilidad la realización correcta o no de transacciones, intercambios, abonos y retiros. Vita Wallet no se hace responsable de transacciones mal realizadas por el usuario (internas o externas) que resulten en la pérdida de los fondos, pérdida de ingresos, pérdida de negocio, pérdida de oportunidades, pérdida de datos, indirectos o consecuenciales, a menos que la pérdida se haya producido por culpa grave o dolo de Vita Wallet, en este caso, es el usuario quien deberá probar dichas circunstancias.

Vita Wallet no controla ni posee injerencia alguna en los protocolos base que sostienen la operación de las criptomonedas soportadas por el sitio. Por lo anterior, Vita Wallet no será responsable por el funcionamiento de los protocolos, ni garantiza su operación, seguridad ni disponibilidad. Asi mismo, el usuario declara estar en conocimiento de que los protocolos de las criptomonedas soportadas pueden ser sujetos de modificaciones a sus reglas de operación y que dichas modificaciones pueden afectar materialmente el valor, la utilidad y la disponibilidad de la criptomoneda cuyo protocolo se ve modificado. En consecuencia, en caso de ocurrir una modificación que afectase a alguna de las criptomonedas soportadas por Vita Wallet, el usuario reconoce y acepta que Vita Wallet no asumirá ninguna responsabilidad por cualquier perjuicio ocasionado con motivo de un cambio no soportado por la Plataforma. Vita Wallet igualmente, se reserva el derecho de admitir las modificaciones que sean realizadas a los protocolos de las criptomonedas soportadas. Si un usuario desease ser parte de esto, deberá retirar las criptomonedas del protocolo afectado de su cuenta de Vita Wallet a una billetera que soporte la nueva versión de la criptomoneda.

Los servicios de Vita Wallet pueden ser utilizados como medio/método de pago entre usuarios (comercio-persona; persona-persona; comercio-comercio). Vita Wallet no asumirá responsabilidad alguna ni hará devoluciones por productos o servicios (tangibles o intangibles) no entregados, defectuosos o de mala calidad, ni actuará como mediador entre las partes. Los compradores que presenten quejas a Vita Wallet sobre una de estas situaciones, podrán notificarlo a través de soporte@vitawallet.io. Vita Wallet se reserva el derecho de cancelar las cuentas que reciban reclamos excesivos.

13. Obligaciones tributarias

El usuario es el único responsable de determinar, calcular, declarar, pagar y cumplir con sus obligaciones tributarias que sean de su cargo. Vita Wallet no está obligada a determinar, ni remitir los Impuestos del usuario a ninguna autoridad fiscal que surja de cualquier transacción.

Vita Wallet puede ocasionalmente hacer referencia o tener enlaces a otros sitios web; en este sentido, Vita Wallet no se hace responsable, en ningún caso, de los sitios web externos o de terceros a los que el usuario pueda acceder desde el Sitio o desde las comunicaciones y notificaciones. Vita Wallet no controla estos sitios, sus reglas, sus políticas o la información contenida en ellos por lo que no se hace responsable de la interacción con los mismos de parte de los usuarios. Estos enlaces no deben interpretarse como una sugerencia o recomendación de uso, compra o suscripción a menos que se indique explícitamente lo contrario.

15. Avisos y notificaciones

El Usuario acepta en este acto que Vita Wallet envíe regularmente comunicaciones, notificaciones y demás información relacionada a su cuenta. Estas podrán hacerse llegar a través de formato electrónico o vía mensaje de texto y serán consideradas "por escrito”.

Vita Wallet podrá también enviar vía correo electrónico al usuario datos, opiniones, estimaciones, previsiones, noticias y promociones. El contenido de estas comunicaciones debe considerarse como meramente informativo y no debe interpretarse como una oferta, invitación o solicitud de compra o venta de criptomonedas, ni pueden servir de base para asumir algún compromiso o tomar decisión de ningún tipo. Confiar en los consejos, opiniones, declaraciones o afirmaciones que puedan contener dichos reportes o informes, será sólo a cuenta y riesgo del usuario. Ni Vita Wallet ni ninguno de sus directores, administradores, gerentes, empleados o representantes serán responsables en cuanto a la exactitud, error u omisión de cualquier información que esté dispuesta en estos reportes, o de su puntualidad, veracidad o entereza. El contenido de los reportes o informes se basa en informaciones que se estiman disponibles para el público, obtenidas de fuentes que se consideran fiables, pero dichas informaciones no han sido objeto de verificación independiente por parte de Vita Wallet, por lo que no se ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, en cuanto a su precisión o integridad.

16. Política de privacidad

Consulte nuestra Política de privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos y usamos la información. La Política de privacidad es parte de estos Términos, por lo tanto, asegúrese de leerla.

17. Ley aplicable

El presente acuerdo se regirá exclusivamente por la ley vigente en la República de Chile. Toda diferencia o conflicto relativo al presente acuerdo, será sometido, exclusivamente, al arbitraje de los tribunales ordinarios de justicia con competencia en la comuna de Viña del Mar.

18. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada inválida o inejecutable según la ley, norma o reglamento, dicha declaración no afectará la validez o exigibilidad de cualquier otra disposición de este Acuerdo.

19. Contacto

Si tiene alguna duda, reclamo, comentario o sugerencia respecto a estos Términos de Uso y a sus derechos y obligaciones por el uso del sitio y sus servicios, puede contactarnos a soporte@vitawallet.io.