¡Actualiza la contraseña de tu Vita Wallet! Trabajamos constantemente para que tu experiencia sea no solo eficiente, sino también la más segura. Ante ello, te invitamos a actualizar tu contraseña periódicamente, para mejorar los filtros de seguridad de tu cuenta. En este artículo, te explicamos por qué es tan importante y cómo puedes hacerlo en solo unos minutos.
Actualiza la contraseña de tu Vita: ¿Por qué es importante?
Actualizar tu contraseña no es solo una recomendación, es una medida esencial de ciberseguridad.
- Protección de datos: Aunque nuestros sistemas manejan múltiples capas de seguridad, una contraseña única y reciente minimiza el riesgo de que credenciales antiguas o reutilizadas sean comprometidas fuera de nuestra plataforma.
- Cumplimiento de buenas prácticas: Mantener tus contraseñas actualizadas es un estándar global de la industria financiera para reducir vulnerabilidades.
- Refuerzo individual: Después de cualquier evento de seguridad o actualización de sistema, cambiar la contraseña garantiza que eres la única persona con acceso a tu billetera.
Guía paso a paso para cambiar la clave de tu cuenta
Cambiar tu contraseña es un proceso rápido y sin complicaciones, diseñado para que no interrumpa tu día a día.
1). Ingresa a https://vitawallet.io/ desde tu computadora y dale clic al botón «He olvidado mi contraseña» en el mensaje emergente que verás en pantalla.
Si no visualizas el mensaje emergente, dale clic a Iniciar Sesión. Luego, selecciona la misma opción: «He olvidado mi contraseña» y continúa con el proceso.
2). Ingresa tu correo electrónico para recibir el link de recuperación para poder cambiar tu contraseña.
3) Recibirás un correo con un link de recuperación. Dale clic e ingresa tu nueva contraseña. Repítela una vez para confirmar, considera los criterios sugeridos. ¡Y listo!
Una vez que hayas ingresado y confirmado tu nueva contraseña, haz clic en «Establecer contraseña». Recibirás una notificación por correo electrónico confirmando que el cambio ha sido exitoso.
Recomendaciones para establecer una contraseña segura
Asegúrate de que tu nueva contraseña cumpla con estos requisitos de seguridad:
- Mínimo de 8 caracteres.
- Incluye una combinación de mayúsculas y minúsculas.
- Contiene al menos un número.
- Incluye al menos un símbolo (como
!,@,#,$, etc.).
No olvides activar la Autenticación Biométrica
Te ofrecemos opciones adicionales para proteger tu cuenta, como la autenticación biométrica. Este proceso, además de ser rápido y sencillo, te brinda una mayor tranquilidad al momento de realizar tus transacciones.
Huella digital para Android
- Inicia sesión desde tu celular y dale clic al banner ‘Activa tu huella digital‘.
- Si no visualizas el banner, ve a ‘Configuración‘, selecciona ‘Desbloqueo de la App‘ y dale clic a ‘Activar huella digital‘.
- Una vez que la actives, podrás iniciar sesión en Vita Wallet con el PIN de inicio o con la huella registrada.
Reconocimiento facial para iOS
- Inicia sesión desde tu celular y dale clic al banner ‘Activa Face ID’
- Si no visualizas el banner, ve a ‘Configuración‘, selecciona ‘Desbloqueo de la App‘ y dale clic a ‘Activar Face ID‘.
- Una vez que lo actives, podrás iniciar sesión en Vita Wallet con el PIN de inicio o vía reconocimiento facial.
Ten en cuenta que, si tu celular no tiene Face ID o huella digital registrada, deberás activar esta función desde el apartado de ‘Configuración‘ en tu celular.
Si no tienes PIN de inicio en Vita Wallet, deberás crear uno antes de activar la autenticación biométrica.
¿Por qué es necesario hacer el registro biométrico en Vita Wallet?
- Mayor seguridad: Tus huellas dactilares o reconocimiento facial son únicas e intransferibles, lo que hace prácticamente imposible que alguien más acceda a tu cuenta sin tu autorización.
- Mayor rapidez: Con la biometría, podrás acceder a tu cuenta con un simple toque o una mirada, agilizando tus transacciones.
- Mayor comodidad: La autenticación biométrica es una forma natural e intuitiva de identificarse, lo que hace que el proceso de inicio de sesión sea más sencillo y agradable.
