¡Conoce nuestros horarios de soporte! En Vita Wallet hemos establecido horas específicas y accesibles para que siempre obtengas ayuda en cualquier situación. Ya sea que tengas una pregunta rápida o un problema complejo, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Beneficios de conocer nuestros horarios de soporte:
- Planifica tu tiempo: saber cuándo estamos disponibles te permite organizar tus consultas y obtener respuestas rápidamente.
- Evita la frustración: no más esperas innecesarias o intentos fallidos de contacto.
- Accede a la ayuda adecuada: conoce nuestros horarios de soporte específicos de cada canal y elige el que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Cuáles son nuestros horarios de soporte?
¡Estamos para ti! Nuestros canales de atención y los horarios del #TeamSoporte están disponibles para ti de Lunes a Viernes de 8:00 a 21:00 horas. Sábado y Domingo de 9:30 a 18:00 horas, tiempo de Chile 🇨🇱.
- Centro de Ayuda: Accede a las respuestas a preguntas frecuentes de otros Vita Usuarios desde el Centro de Ayuda. Las consultas están organizadas por temas 📝.
- Chat web: Habla 1:1 con el Equipo de Soporte. Inicia una conversación desde el Centro de ayuda haciendo click en el ícono azul, ubicado en la esquina inferior derecha 💡.
- Correo electrónico: Envíanos tus consultas por mail al correo ayuda@vitawallet.io. Usa siempre el correo registrado en Vita Wallet. Te sugerimos incluir tus datos y el detalle o captura de pantalla del problema para agilizar la respuesta 🚀.
- Redes sociales: Puedes escribirnos a nuestros canales oficiales. Encuéntranos en Twitter, Instagram, Facebook, Linkedin y Youtube como @vitawallet, y en TikTok como vitawallet.io 🌐.
- Vita News: Entérate de todos nuestros lanzamientos, tutoriales por casos de uso y participaciones en eventos del sector en nuestro blog💻.
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Estamos comprometidos a brindarte el mejor soporte posible. Con nuestros horarios de soporte claros y accesibles, puedes estar seguro de que siempre recibirás la ayuda que necesitas.
